Qualitätsmanagement

Um unsere Bewohnenden nach den neuesten wissenschaftlichen Kenntnissen versorgen zu können, haben wir in unseren Seniorenzentren ein Qualitätsmanagement implementiert.

Aufgabe des Qualitätsmanagements ist es, durch einheitliche Prozesse und Abläufe in den verschiedenen Arbeitsbereichen der Pflege und Betreuung dem Bewohner eine gleichbleibende Versorgung zu gewährleisten. In internen und externen Qualitätszirkeln besprechen wir unsere Verfahrensabläufe, Verbesserungsmöglichkeiten und aufgetretene Fehler und Beschwerden, um anschließend unsere Arbeitsweise anzupassen.